PROTEZIONE DEI DATI

politica sulla riservatezza

Dati aggiornati ad aprile 2026

1. Persona responsabile

L'entità responsabile della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi del GDPR è:

Nadine Lotterjouk
Crealumi
Bessemerstr. 51, 1° piano
12103 Berlino, Germania

Email: office@crealumi.de
Sito web: https://crealumi.de

2. Informazioni generali

Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali e li trattiamo in modo confidenziale e in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati e con la presente informativa sulla privacy.

In generale, è possibile utilizzare il nostro sito web senza fornire dati personali. Qualora sul nostro sito vengano raccolti dati personali, ciò avviene sempre su base volontaria. Questi dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso.

3. Hosting

Il nostro sito web è ospitato da Hostinger. Provider: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cipro. Quando visitate il nostro sito web, i dati di connessione (indirizzo IP, data e ora di accesso, pagine visitate, tipo di browser) vengono automaticamente memorizzati nei file di log del server. Questi dati sono tecnicamente necessari per fornire il sito web e non vengono combinati con altre fonti di dati.

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo nella fornitura tecnica del sito web).

4. Cookie e consenso

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Distinguiamo tra cookie tecnicamente necessari (senza il tuo consenso) e cookie opzionali (solo con il tuo consenso).

Le impostazioni relative ai cookie vengono gestite tramite il nostro strumento di gestione del consenso ai cookie, Complianz. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.

5. Negozio e ordini (WooCommerce)

Il nostro negozio online è gestito da WooCommerce (Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA). Quando effettui un ordine, raccogliamo i seguenti dati:

Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna (per prodotti fisici), dettagli dell'ordine e informazioni di pagamento

Questi dati vengono trattati esclusivamente per l'adempimento del contratto. I dati relativi all'ordine vengono conservati in conformità con i requisiti di conservazione previsti dalla legge (10 anni).

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR (esecuzione di un contratto).

6. Elaborazione dei pagamenti

L'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio è gestita dal fornitore di servizi di pagamento Mollie BV, Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Paesi Bassi. Quando effettui un ordine, i dati necessari per il pagamento (ad esempio, nome, indirizzo di fatturazione, importo del pagamento e, a seconda del metodo, dati della carta o del conto bancario) vengono trasmessi a Mollie ed elaborati da quest'ultima. Noi non memorizziamo i dati di pagamento completi (ad esempio, i numeri completi delle carte).

A seconda del metodo di pagamento scelto, Mollie potrebbe integrare fornitori aggiuntivi:

Carta di credito (Visa, Mastercard)
Apple Pay
ideale
Bonifico bancario (pagamento anticipato)

Informativa sulla privacy di Mollie: https://www.mollie.com/privacy

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR (esecuzione di un contratto).

7. Download digitali

Quando acquisti un download digitale (ad esempio, orari in formato PDF), i dati del tuo ordine verranno elaborati per fornirti il file da scaricare. I file saranno disponibili nella tua area clienti alla voce Il mio account → Download.

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

8. Partner per l'evasione degli ordini (prodotti fisici)

Per la produzione e la spedizione dei prodotti fisici, collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi:

Printful Europe, SIA Gata Plienciema 1, Riga, LV-1046, Lettonia. Per la produzione e la spedizione di poster, decorazioni murali e altri prodotti stampati. Printful elabora i dati relativi all'ordine e alla consegna (nome, indirizzo) per evadere l'ordine. Informativa sulla privacy: https://www.printful.com/policies/privacy

Wallyboards (SATTO MEDIA SP. Z OO) Owsiana 62, 40-780 Katowice, Polonia. Per la produzione e la spedizione di lavagne magnetiche (previste). Wallyboards elabora i dati relativi agli ordini e alle consegne per l'evasione degli ordini.

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR e art. 28 GDPR (trattamento dei dati per conto del titolare del trattamento).

9. Email marketing e newsletter (Brevo)

Con il tuo esplicito consenso (double opt-in), riceverai la nostra newsletter Crealumi Postkurier. A tal fine, trattiamo i seguenti dati:

Nome Indirizzo email Lingua (per la consegna in lingua specifica)

La newsletter viene inviata tramite Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlino). Brevo tratta i dati in qualità di responsabile del trattamento sulla base di un accordo sul trattamento dei dati. L'informativa sulla privacy di Brevo è disponibile al seguente link: https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, tramite il link di disiscrizione presente in ogni email oppure inviando un'email a office@crealumi.de.

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso).

10. Moduli di contatto

Quando ci contatti tramite i nostri moduli (contatto, cancellazione, reclamo), i dati che fornisci verranno memorizzati per elaborare la tua richiesta. Non condivideremo questi dati senza il tuo consenso.

I dati ricevuti tramite il modulo vengono elaborati con Fluent Forms Pro e inoltrati tramite WP Mail SMTP all'indirizzo support@crealumi.de. Brevo memorizza i dati di contatto a scopo di tracciamento dell'elaborazione.

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR (avvio del contratto) o art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo).

11. Servizio di traduzione (Lingua)

Il nostro sito web utilizza Linguise per la traduzione automatica dei contenuti in varie lingue (tedesco, inglese, francese, spagnolo, italiano). Linguise elabora i contenuti delle pagine a scopo di traduzione. Informativa sulla privacy: https://www.linguise.com/privacy-policy/

12. Protezione antispam

Per proteggere i nostri moduli dallo spam, utilizziamo Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) in modalità invisibile. Cloudflare elabora dati tecnici (indirizzo IP, informazioni sul browser) per il rilevamento dello spam. Informativa sulla privacy: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo alla protezione contro lo spam).

13. Sicurezza

Il nostro sito web utilizza la crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati. Inoltre, utilizziamo Really Simple Security per proteggere il nostro sito web da accessi non autorizzati.

14. Funzione di ricerca (FiboSearch)

La funzione di ricerca del nostro negozio è fornita da FiboSearch (WPDesk, ul. Kościuszki 32/4, 52-000 Wrocław, Polonia). Le query di ricerca vengono elaborate localmente sul nostro server e non vengono trasmesse a servizi esterni.

15. Imposta sul valore aggiunto (OSS)

Per adempiere ai nostri obblighi fiscali nei confronti delle autorità fiscali dell'UE, siamo registrati presso l'Ufficio federale delle imposte centrale tedesco (BZSt) nell'ambito della procedura "Stop unico extra-UE" (NETPID: EU276078484). Nell'ambito di tale registrazione, trasmettiamo trimestralmente dati aggregati sulle vendite. Nessun dato personale dei clienti viene trasmesso al BZSt.

16. I tuoi diritti

In relazione ai tuoi dati personali, hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Informazioni sui dati che abbiamo memorizzato su di te. Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Correzione dei dati inesatti. Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR): Cancellazione dei tuoi dati, a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione. Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR): Limitazione del trattamento. Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Ricezione dei tuoi dati in un formato strutturato. Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Opposizione al trattamento basato su interessi legittimi. Diritto di revoca del consenso (Art. 7 par. 3 GDPR): Revoca del consenso in qualsiasi momento

Per esercitare tali diritti, si prega di contattare: office@crealumi.de

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati. L'autorità competente per Berlino è:

Commissario di Berlino per la protezione dei dati e la libertà di informazione, Friedrichstr. 219, 10969 Berlino, https://www.datenschutz-berlin.de

17. Collegamenti esterni

Il nostro sito web contiene link a siti web esterni. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy di tali siti web.

18. Attualità della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è aggiornata a giugno 2026. Ci riserviamo il diritto di aggiornarla, se necessario, per riflettere eventuali modifiche legislative o ai nostri servizi.