Versand & Rückgabe

Bei Crealumi soll jedes Paket ein kleines Stück Freude tragen -
vom ersten Klick bis zu dem Moment, in dem Du es in den Händen hältst.

Digitale Stundenpläne und Downloads sind sofort nach Zahlungseingang verfügbar - kein Warten, kein Versand, keine Versandkosten. Du findest Deine Dateien jederzeit unter Mein Konto → Downloads und kannst sie unbegrenzt oft herunterladen.

Wir liefern in folgende Länder:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.

Einzelne physische Produkte können in bestimmten Ländern nicht verfügbar sein - die Verfügbarkeit wird im Bestellvorgang angezeigt.

Für Lieferungen in die Schweiz und nach Norwegen können zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

Du wohnst in einem anderen Land und möchtest bestellen? Schreib uns - wir helfen gern weiter.

Alle physischen Produkte werden individuell für Dich gefertigt - mit Sorgfalt und Liebe zum Detail.

Produktionszeit: 2-5 Werktage. Versandzeit je nach Zielland:

Deutschland: 5-10 Werktage gesamt Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich: 7-12 Werktage gesamt Weitere EU-Länder: 8-14 Werktage gesamt Schweiz: 8-14 Werktage zzgl. eventueller Zollabwicklung Magnetboards und Whiteboards: 5-14 Werktage je nach Produktionsauslastung

Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet und hängen von Produkttyp, Zielland und Bestellmenge ab. Du siehst den genauen Betrag vor Abschluss Deiner Bestellung.

Hinweis: Rund um Schulbeginn, Weihnachten und Feiertage kann es vereinzelt zu etwas längeren Lieferzeiten kommen. Plane am besten ein paar Tage Puffer ein - besonders wenn Du ein Produkt verschenken möchtest. ✨

Unsere Produkte entstehen in Zusammenarbeit mit sorgfältig ausgewählten europäischen Produktionspartnern:

Poster, Prints und Wachstumsposter werden von Printful in Lettland oder Spanien gefertigt und direkt zu Dir versendet. Magnetboards und Whiteboards kommen von WallyBoards in Polen - einem spezialisierten Hersteller für hochwertige Schreib- und Magnetflächen.

Alle Produktionsstandorte befinden sich innerhalb der EU. Das bedeutet für Dich: keine Zollgebühren innerhalb der EU, kurze Lieferwege und hohe Qualitätsstandards.

Wir verwenden stabile, recyclingfähige Verpackungen - so kommt jedes Crealumi-Stück heil und schön bei Dir an. Kein unnötiger Kunststoff, kein Glitzer, der die Umwelt belastet - nur das, was schützt und bewahrt.

Sobald Dein Paket auf den Weg gebracht wurde, erhältst Du eine E-Mail mit Tracking-Informationen. So kannst Du jederzeit nachschauen, wo sich Deine Bestellung gerade befindet.

Für nicht personalisierte physische Produkte gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Du kannst den Artikel in diesem Zeitraum ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Rücksendekosten trägst Du selbst.

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

• individuell angefertigten Produkten (z. B. Magnetboards mit persönlichem Design)
• Print-on-Demand-Produkten, die extra für Dich gedruckt werden
• digitalen Downloads, sobald der Download begonnen hat und Du dem ausdrücklich zugestimmt hast

Den Widerruf reichst Du über unser Widerrufsformular ein.

Dein Produkt ist beschädigt angekommen? Melde es über unser Reklamationsformular

Auf unserer FAQ-Seite findest Du ausführliche Antworten.
Falls Deine Frage dort offen bleibt, schreib uns über unser Kontaktformular