Spedizione e resi

Per noi di Crealumi, ogni pacco portare un po' di gioia,
dal primo clic al momento in cui lo tieni tra le mani.

Orari e download digitali sono disponibili immediatamente dopo il pagamento: nessuna attesa, nessuna spedizione, nessun costo di spedizione. Puoi trovare i tuoi file in qualsiasi momento nella sezione Il mio account → Download e scaricarli tutte le volte che vuoi.

Effettuiamo consegne nei seguenti paesi:

Belgio, Bulgaria, Danimarca, Germania, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria e Cipro.

Alcuni prodotti fisici potrebbero non essere disponibili in determinati paesi; la disponibilità verrà visualizzata durante la procedura d'ordine.

Le consegne in Svizzera e Norvegia potrebbero essere soggette a dazi doganali o tasse di importazione aggiuntive, che saranno a carico dell'acquirente.

Vivi in ​​un altro Paese e desideri effettuare un ordine? Scrivici: saremo lieti di aiutarti.

Tutti i prodotti fisici sono realizzati individualmente per te, con cura e attenzione ai dettagli.

Tempi di produzione: 2-5 giorni lavorativi. I tempi di spedizione variano a seconda del paese di destinazione

Germania: 5-10 giorni lavorativi in ​​totale; Austria, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Francia: 7-12 giorni lavorativi in ​​totale; Altri paesi UE: 8-14 giorni lavorativi in ​​totale; Svizzera: 8-14 giorni lavorativi più eventuali tempi di sdoganamento; Lavagne magnetiche e lavagne bianche: 5-14 giorni lavorativi a seconda della capacità produttiva

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento e dipendono dal tipo di prodotto, dal paese di destinazione e dalla quantità ordinata. L'importo esatto verrà visualizzato prima di completare l'ordine.

Nota: all'inizio dell'anno scolastico, durante il periodo natalizio e le festività, i tempi di consegna potrebbero essere leggermente più lunghi in alcuni casi. È consigliabile prevedere qualche giorno in più, soprattutto se si tratta di un regalo. ✨

I nostri prodotti vengono creati in collaborazione con partner di produzione europei accuratamente selezionati:

Poster, stampe e poster di crescita vengono prodotti da Printful in Lettonia o in Spagna e spediti direttamente a casa tua. Le lavagne magnetiche e le lavagne bianche provengono da WallyBoards, un'azienda polacca specializzata nella produzione di superfici magnetiche e scrivibili di alta qualità.

Tutti gli stabilimenti di produzione si trovano all'interno dell'UE. Questo significa per voi: nessuna spesa doganale all'interno dell'UE, tempi di consegna brevi e standard di alta qualità.

Utilizziamo imballaggi robusti e riciclabili, in modo che ogni pezzo Crealumi arrivi a casa tua sano e salvo. Niente plastica superflua, niente brillantini che inquinano l'ambiente: solo ciò che protegge e preserva.

Non appena il pacco sarà stato spedito, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento. In questo modo potrai controllare in qualsiasi momento la posizione del tuo ordine.

Per i prodotti fisici non personalizzati, si applica il diritto di recesso legale di 14 giorni a partire dalla data di ricezione della merce. È possibile restituire l'articolo entro tale periodo senza dover fornire alcuna motivazione. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Nei seguenti casi non sussiste il diritto di recesso:

• Prodotti personalizzati (ad esempio, lavagne magnetiche con disegni personalizzati)
• Prodotti stampati su richiesta, realizzati appositamente per te
• Download digitali, una volta avviato il download e dopo aver dato il tuo esplicito consenso

È possibile inviare la richiesta di cancellazione utilizzando il nostro modulo di cancellazione .

Il prodotto è arrivato danneggiato? Segnalalo utilizzando il nostro modulo di reclamo.

Puoi trovare risposte dettagliate nella nostra pagina FAQ . Se la tua domanda non trova risposta, ti preghiamo di contattarci tramite il nostro modulo di contatto.