Spedizione e resi

Per noi di Crealumi, ogni pacco portare un po' di gioia,
dal primo clic al momento in cui lo tieni tra le mani.

Orari e download digitali sono disponibili immediatamente dopo il pagamento: nessuna attesa, nessuna spedizione, nessun costo di spedizione. Puoi trovare i tuoi file in qualsiasi momento nella sezione Il mio account → Download e scaricarli tutte le volte che vuoi.

Attualmente effettuiamo consegne in Germania, Svizzera e Norvegia.

Le consegne in Svizzera e Norvegia potrebbero essere soggette a dazi doganali o tasse di importazione aggiuntive, che saranno a carico dell'acquirente.

Vivi in ​​un altro Paese e desideri effettuare un ordine? Scrivici: saremo lieti di aiutarti.

Tutti i prodotti fisici sono realizzati individualmente per te, con cura e attenzione ai dettagli.

Tempi di produzione: 1-2 giorni lavorativi. 

I tempi di spedizione variano a seconda del paese di destinazione:

• Germania: da 2 a 5 giorni lavorativi in ​​totale
• Svizzera e Norvegia: 5-12 giorni lavorativi più eventuali tempi di sdoganamento

Costi di spedizione:

• Germania: spedizione gratuita
• Svizzera: €10,00
• Norvegia: €20,00

Vedrai l'importo esatto prima di completare l'ordine.

Nota: all'inizio dell'anno scolastico, durante il periodo natalizio e le festività, i tempi di consegna potrebbero essere leggermente più lunghi in alcuni casi. È consigliabile prevedere qualche giorno in più, soprattutto se si tratta di un regalo. ✨

I nostri poster promozionali vengono prodotti da Posterflow a Mannheim – "Made in Germany", con tempi di consegna brevi e standard qualitativi elevati.

Utilizziamo imballaggi robusti e riciclabili, in modo che ogni pezzo Crealumi arrivi a casa tua sano e salvo. Niente plastica superflua, niente brillantini che inquinano l'ambiente: solo ciò che protegge e preserva.

I vostri poster sulla crescita verranno spediti arrotolati in robusti tubi di cartone.

Non appena il pacco sarà stato spedito, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento. In questo modo potrai controllare in qualsiasi momento la posizione del tuo ordine.

Per i prodotti fisici non personalizzati, si applica il diritto di recesso legale di 14 giorni a partire dalla data di ricezione della merce. È possibile restituire l'articolo entro tale periodo senza dover fornire alcuna motivazione. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Nei seguenti casi non sussiste il diritto di recesso:

• prodotti realizzati su misura (ad esempio, poster personalizzati con il nome del bambino per monitorare la crescita)
• Prodotti stampati su richiesta, realizzati appositamente per te
• Download digitali, una volta avviato il download e dopo aver dato il tuo esplicito consenso

È possibile inviare la richiesta di cancellazione utilizzando il nostro modulo di cancellazione .

Il prodotto è arrivato danneggiato? Segnalalo utilizzando il nostro modulo di reclamo.

Puoi trovare risposte dettagliate nella nostra pagina FAQ
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