Votre
droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

La date limite commence le jour même

• la date à laquelle vous ou une personne désignée par vous (qui n'est pas le livreur) avez reçu la marchandise,
  ou – si votre commande comprend plusieurs livraisons partielles –
  la date à laquelle vous ou la personne désignée par vous avez reçu la dernière livraison.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez Formulaire d'annulation Utilisez les informations figurant au bas de cette page.
C’est la manière la plus simple et la plus rapide de nous informer de votre annulation.

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part,
y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires
encourus si vous avez choisi un mode de livraison autre que l'option de livraison standard la moins chère),
dans un délai de quatorze jours à compter de la réception de votre notification.

Pour le remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre commande,
sauf accord contraire de notre part.
Vous n'aurez en aucun cas à payer de frais supplémentaires.

Nous pouvons retenir le remboursement
jusqu'à ce que les marchandises aient été retournées à notre partenaire de production
ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur expédition,
selon la première éventualité.

Veuillez renvoyer les articles à l'adresse de retour
indiquée par courriel après l'annulation de votre commande.
Les frais de retour sont à votre charge.

Le droit de rétractation ne s'applique pas à :

• Produits sur mesure (par exemple, des designs personnalisés),

• Des produits imprimés spécialement pour vous (impression à la demande),

• Les fichiers numériques, dès que le téléchargement ou la livraison a commencé
  et que vous avez expressément accepté que le droit de rétractation expire de ce fait.

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous pouvez le faire directement ici.
Il vous suffit de remplir le formulaire et de cliquer sur « Soumettre l’annulation » .
Vous recevrez ensuite une confirmation par e-mail,
et je vous expliquerai la suite de la procédure étape par étape.

Veuillez noter que vous disposez d'un délai de rétractation 14 jours à compter de la réception de votre commande .
Passé ce délai, ou dans le cas de produits personnalisés,
la rétractation n'est malheureusement plus possible.